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Arten des Warenursprungs/ Nichtpräferenzieller Ursprung Warenmarkierung „Made in Germany“ Nichtpräferenzieller Ursprung/ Ursprungszeugnis (mit Ausfüllanleitung) Pr&au...
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In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelle Gesprächsführung Beschwerden und Reklamationen als langfristige Chance zur Kundenbindung und als Wettbewerbsvorteil nutzen können.
Das Online Marketing hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Instrument im Kommunikationsmix entwickelt. Die Branche entwickelt sich rasant. Heute reicht es als Unternehmen nicht mehr aus, mit einer Internetseite im Netz präsent zu sein. Um eine große Reichweite zu erzielen, bedarf es der Entwicklung von Marketingmaßnahmen, die den Internetnutzer auf bestimmte Internetpräsenzen lenken.
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Kommunikationsplattformen wie Twitter, Facebook, XING, LinkedIn oder Blogs sind aus der medialen Welt nicht mehr wegzudenken. Geschäftspartner und Kunden sind zunehmend in sozialen Netzwerken anzutreffen. Doch wie nutzt man diese Plattformen effizient für geschäftliche Ziele? Welche Plattformen sind relevant und was gibt es für Spielregeln?
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In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Konfliktsituationen mit Blick auf Ihre Rolle und Ziele anders führen und lenken können. Dies umfasst die Reflexion der eigenen Gesprächsnormen und Konfliktkultur und das Training schwieriger Gesprächssituationen.
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Auf unseren Märkten werden Produkte und Dienstleistungen zunehmend austauschbar, und die Macht der Kunden nimmt stetig zu. Kundenorientierung wird für Unternehmen und Organisationen daher zu...
Der Verdrängungswettbewerb nimmt zu. Außendienstler klagen über hohe zeitliche Belastung und Umsatzrückgänge. Sie müssen die knappe Zeit effektiv nutzen. Erfolgsrezepte&...
"Im Einkauf wird das Geld verdient" - so lässt sich einer der Hauptpfeiler des Verkaufsgeschäfts zusammenfassen. Doch wer erfolgreich einkaufen will, muss sich zuerst perfekt vorbereiten und...
Maßgeblich für den dauerhaften Erfolg im Online-Handel sind dabei nicht nur die Wahl der richtigen Plattform für den Vertrieb, sondern auch die Gestaltung und das Marketing für einen digitalen Shop. Besonderes Wissen ist auch im rechtlichen Bereich unabdingbar. Fehler bei der Umsetzung können zu Abmahnungen und zu hohen finanziellen Belastungen für den Inhaber führen. Zusätzlich muss das Front-End und der Transport der Waren zum Kunden gestaltet werden. Das Retourenmanagement und die Back-Office-Umgebung sollten ebenfalls effizienzoptimiert sein.
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Egal, ob Sie im Vertriebssinnen- oder außendienst tätig sind oder hier Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld sehen. Ganz gleich, ob Sie telefonisch einen Kundentermin vereinbaren, Verhandlungsgespräche führen oder Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen. Allein eine gute Vertriebsstrategie und die Kenntnis von Vertriebs-Skills machen aus Ihnen noch keinen erfolgreichen Vertriebsspezialisten. Beim Vertrieb geht es auch um Menschenkenntnis, Psychologie, Fingerspitzengefühl und die Leidenschaft zum Verkaufen.
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Der Kurs ist gefüllt mit vielen Tipps und Tricks, wie das Arbeiten in den eigenen vier Wänden erfolgreich gelingen kann.
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Dieses Seminar will den Teilnehmern Sicherheit im Reden und Auftreten vermitteln. Denn wer frei und sicher sprechen bzw. referieren kann, hat es in vielen Situationen des Alltags und Berufslebens leichter.
Kennen Sie die Situation: Sie geraten mir Ihrer Kollegin wegen einer Meinungsverschiedenheit aneinander, die Situation schaukelt sich hoch und am Ende ist das Problem nicht gelöst, sondern Sie si...
Dieses Seminar vermittelt mit Beispielen, Erfahrungsaustausch und Checklisten sowie Einsatz von Rollenspielen mit Audio-/Videoanalyse die theoretischen Grundlagen aus dem betriebswirtschaftlichen Bereich und der praktischen Arbeit zur Preisbeurteilung und Entscheidungsfindung zum Kauf.
Sie kennen die Situation: wir geraten mit unserem Gesprächspartner aneinander und verlieren die Kontrolle im Gespräch. Schnell eskaliert der Streit, es wird emotional und nach dem Gesprä...
Ein zweitägiges Intensivtraining für Praktiker aus dem Verkaufsinnendienst, von der Neukundenakquisition über den Zusatzverkauf bis zur Altkundenrückgewinnung. Zielsetzung Le...
Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen durch systematische Vorbereitung und effektive Gesprächsführung mit Erfolgskontrolle. Umsätze steigern durch Neukundenakquisition und Pot...